サイトの使い方ガイド | IN YOU Market|厳選オーガニックショップ-食品・コスメ・サプリ

FREQUENTLY
ASKED
QUESTIONS
よくある質問

ここでよくあるご質問と役に立つ
ヒントを見つけることができます。

ログインできなくなった、パスワードを変更したい!

2019年10/1~のリニューアル以前よりご愛顧いただいております会員の皆様にはパスワード変更をお願いしております。
※変更がお済みでない方はお手数ですが、下記手順にてパスワード再設定をお願いいたします。
右上、「ログイン」を押していただき、「パスワードをお忘れですか?」を選択していただき、
パスワード変更をお願いします。

メールアドレスに、仮パスワードを入れていただきますと、確認URLが届きます。

※メールをお送りした後の画面でも入力フォームはございますが、下記の通りの表示があればメールの送信はされておりますのでご安心くださいませ。

届いたメールのURLをクリックしていただき、再度本パスワードをご入力くださいませ。

メールアドレスや、住所等を変更したいです。どうしたらいいですか?
ログインをしていただいた後、右上マイページから会員登録内容変更を選択し、「変更」を選択し、変更箇所を登録しなおしてください。
二重注文してしまった場合はどうしたらいいですか?
その旨弊社までご連絡ください。手続きをさせていただきます。
03-6432-0155
クレジットカードがエラーになります!
当店でご利用いただけるカードは、JCB・MASTER・VISAです。
※大変申し訳ございませんが、アメックスカードと、ダイナースカード、デビットカード、プリペイドカードはお使いいただけません。あらかじめご了承くださいませ。
利用可能カードにもかかわらずエラーになる場合、弊社ではクレジットカード情報が分かりかねるため、クレジットカード会社の窓口にお問い合わせ下さい。
送料はかかるの?
基本は、商品に送料が含まれております。
ただし、一部沖縄・離島などは別途送料がかかる場合がございます。
送料がかかる場合は、各商品にその旨記載がございますのでご参考ください。

ご質問はリストではない場合は、
ここへお問い合わせてください。