大変申し訳ございませんが、ご注文確定後のクーポンのご対応は出来かねております。
迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあります。 お手数ですが、一度迷惑メールフォルダをご確認の程お願い致します。また、稀に携帯会社のメールアドレスをご利用の場合、受信時に携帯会社によりメールがブロックされてしまい届かない場合がございます。その場合は、携帯会社以外のメールアドレスのご利用をお勧め致します。
弊社からお送りしたメールが、迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあります。 お手数ですが、一度迷惑メールフォルダをご確認頂きますようお願い致します。 迷惑メールフォルダでもメール受信が確認できない場合は、customersupport@inyou.jp までご登録済みのメールアドレスとお名前をご連絡下さいませ。 弊社でパスワード発行し、ご連絡させて頂きます。
変更前のメールアドレス、パスワードが分かる場合は、ログイン後「会員登録内容変更」でアドレス変更の程お願い致します。 以前のアドレスが不明 もしくは アドレス変更によりパスワード変更が出来ない方はcustomersupport@inyou.jpまでお名前と登録頂いている電話番号、新しいアドレスをご連絡下さいませ。弊社で情報変更のうえログイン情報をご連絡致します。
ログイン後「会員登録内容変更」から変更手続きをお願い致します。 変更前に注文を確定してしまった もしくは 定期購入の方は customersupport@inyou.jp までご注文番号と新しい住所を至急ご連絡下さいませ。
定期購入解約ご希望の場合は、customersupport@inyou.jp まで「お名前、ご登録頂いているメールアドレス、電話番号、定期購入内容」をご連絡の程お願い致します。
定期購入の個人情報とマイページは紐づいてりません。恐れ入りますが、ご登録変更の場合は、customersupport@inyou.jp まで「お名前、ご登録頂いているメールアドレス、電話番号、変更内容」をご連絡の程お願い致します。
申し訳ございませんが、サンプルのご用意はございません。
申し訳ございませんが、領収書はメールでのご送付とさせて頂いております。ご希望の方は、ご注文時に「備考欄」にてお知らせ下さい。
カード決済時のエラーの理由につきましては、弊社では分かりかねます。 恐れ入りますが、お客様よりクレジットカード会社へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 (海外発行カード、デイビッドカード、プリペイドカードの利用は不可となっております)
カートページでギフト選択が可能となっている商品につきましては、有料にて対応可能となっております。 カート画面でラッピングご希望の商品の「ラッピングを希望する」にチェックを入れて下さい。また、複数品ご購入で全て纏めてのラッピングご希望でしたら、全ての商品の「ラッピングを希望する」にチェックを入れて下さい。 ※ギフト選択がない商品は対応不可となります。ギフトラッピングは1点につき、別途300円(+税)となります。複数商品ラッピングご希望の場合は1点追加するごとに200円(+税)が加算されます。
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